Điều Khoản và Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng kc120km

Chào mừng bạn đến với kc120km – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ quyền, nghĩa vụ và giới hạn trách nhiệm giữa kc120km và người dùng khi sử dụng các dịch vụ trên nền tảng của chúng tôi, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh truy cập nào khác được kc120km cung cấp chính thức.

Bằng việc nhấn "Đồng ý", hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kc120km, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

1Điều Kiện Tham Gia và Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của kc120km, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được xác minh bởi giấy tờ tùy thân.
• Pháp lý: Bạn phải cư trú tại khu vực mà việc tham gia các dịch vụ của kc120km không vi phạm pháp luật hiện hành của địa phương.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị hạn chế quyền tham gia giao dịch điện tử theo bất kỳ quy định pháp luật nào.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải trung thực, đầy đủ và cập nhật.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉđược phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại kc120km. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa toàn bộ tài khoản liên quan.

kc120km có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ hợp lệ khác) tại bất kỳ thời điểm nào để đảm bảo tuân thủ các điều kiện trên. Trong thời gian chờ xác minh, một số chức năng tài khoản có thể bị tạm giới hạn.

2Tài Khoản Người Dùng tại kc120km

Mỗi tài khoản tại kc120km là tài sản cá nhân của người đăng ký và không được chuyển nhượng, cho thuê, bán hay chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). kc120km khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai.
• Thông báo khi bị xâm phạm: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của kc120km ngay lập tức qua live chat hoặc email.
• Thông tin cá nhân: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. kc120km không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.
• Xác minh KYC: kc120km áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi xử lý các giao dịch rút tiền vượt ngưỡng nhất định, nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người chơi.

3Nạp Tiền và Rút Tiền

kc120km hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. kc120km không thu phí xử lý nạp tiền từ phía nền tảng.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc. Các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc vượt ngưỡng có thể yêu cầu xác minh KYC bổ sung.
• Phương thức nhất quán: Tiền rút phải được hoàn trả về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp, trừ trường hợp được kc120km chấp thuận bằng văn bản.
• Giới hạn giao dịch: kc120km có thể áp dụng mức nạp/rút tối thiểu và tối đa tùy theo từng phương thức thanh toán. Chi tiết cụ thể được hiển thị tại trang Thanh toán.
• Tiền chưa sử dụng: Số dư tài khoản không phát sinh giao dịch trong 12 tháng liên tiếp có thể bị tính phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được thông báo trước.

4Quy Định Đặt Cược

Mọi hoạt động đặt cược trên kc120km phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được quy định cho từng loại trò chơi và kèo cược. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia.

• Kết quả cuối cùng: Mọi kết quả cược đã được hệ thống kc120km xác nhận và thanh toán được coi là cuối cùng, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được ghi nhận.
• Lỗi tỷ lệ kèo: Nếu kèo được niêm yết với tỷ lệ sai do lỗi hệ thống hoặc lỗi con người, kc120km có quyền hủy hoặc điều chỉnh các cược liên quan và sẽ thông báo đến người chơi bị ảnh hưởng.
• Cược thể thao live: Đối với kèo thể thao trực tiếp, kc120km có thể tạm ngưng nhận cược trong các thời điểm nhạy cảm như penalty, thẻ đỏ hoặc mục tiêu đang được kiểm tra VAR.
• Giới hạn cược: kc120km có thể áp dụng giới hạn cược tối đa theo từng thị trường, sự kiện hoặc người chơi nhằm quản lý rủi ro một cách có trách nhiệm.

5Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại kc120km đều đi kèm điều kiện sử dụng riêng được công bố rõ ràng tại trang Giải thưởng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi chọn nhận thưởng.

• Vòng cược (Wagering requirement): Hầu hết các loại tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành một số lần cược nhất định trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm trừ khi có quy định khác.
• Chống lạm dụng: kc120km có quyền từ chối, hủy hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hệ thống, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc cược đối xứng với mục đích trục lợi.
• Thay đổi điều kiện: kc120km có thể điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước ít nhất 24 giờ, trừ trường hợp bất khả kháng.

6Hành Vi Bị Cấm

Người dùng kc120km không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, và tịch thu toàn bộ số dư liên quan:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc đăng ký tài khoản thay cho người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Tham gia vào hoạt động rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng kc120km cho các mục đích bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, tỷ lệ kèo sai hoặc điểm yếu kỹ thuật để trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác, đại lý hoặc nhân viên của kc120km để gian lận kết quả.
• Chargeback (yêu cầu hoàn tiền qua ngân hàng) sau khi đã sử dụng số tiền đó để đặt cược trên nền tảng.

7Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật của kc120km. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

• Mục đích sử dụng dữ liệu: Thông tin của bạn được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cải thiện dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Không bán dữ liệu: kc120km cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Cookie: Nền tảng sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

kc120km cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" và nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ không gián đoạn trong mọi trường hợp.

• Gián đoạn dịch vụ: kc120km không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bảo trì, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Quyết định cá nhân: Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. kc120km không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Kết nối internet: Chất lượng kết nối internet của người chơi là trách nhiệm của người chơi. kc120km không bồi hoàn tổn thất do mất kết nối trong quá trình đặt cược.

9Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

kc120km có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của kc120km. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm.

10Thay Đổi Điều Khoản

kc120km có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email đăng ký và/hoặc thông báo trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của kc120km sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

11Liên Hệ và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của kc120km:

• Live chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng kc120km, hoạt động 24/7.
• Email: support@kc120km.com – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• FAQ: Tham khảo Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh các vấn đề phổ biến.

kc120km cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ, bạn có thể đề nghị chuyển lên cấp quản lý cấp cao hơn theo quy trình nội bộ của chúng tôi.